Reklamacje

 

W celu złożenia reklamacji gwarancyjnej prosimy o:

  1. Wypełnienie formularza: Zgłoszenie usterki.
  2. Przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza na adres: serwis@rosenberg.pl.

Prosimy pamiętać o obowiązkowym wykonaniu rozruchu (jeśli dotyczy) i przesłaniu protokołu do Rosenberg w przeciągu 4 tygodni od daty dokonania rozruchu urządzenia.
Wykonanie i przesłanie protokołu rozruchu jest obowiązkiem kupującego, wynikającym z Ogólnych Warunków Gwarancji.

W przypadku, gdy interwencja serwisowa ma zostać wykonana przez firmę Rosenberg Klima Polska sp. z o.o. prosimy o wypełnienie formularza: Zlecenie usługi serwisowej.
# Nazwa Format Rozmiar
1 Ogolne warunki gwarancji pdf 217,7 KB Pobierz
2 Protokół przeglądu kurtyn pdf 447,47 KB Pobierz
3 Protokół przeglądu wentylatorów pdf 364,54 KB Pobierz
4 Protokół rozruchu central pdf 399,3 KB Pobierz
5 Protokół rozruchu kurtyn pdf 458,67 KB Pobierz
6 Protokół rozruchu wentylatorów pdf 462,36 KB Pobierz
7 Zgłoszenie serwisowe pdf 611,14 KB Pobierz
8 Wytyczne pdf 1,24 MB Pobierz